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河北消协电线电缆质量问题投诉多-(XINWEN)

发布时间:2021-10-04 21:20:47 阅读: 来源:热流道厂家

昨日,从河北省消费者协会获悉,据河北省消协组织受理投诉信息情况统计,2012年全省共受理消费者投诉12485件,解决11925件,投诉解决率95.51%,为消费者挽回经济损失7554186.43元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉139件,加倍赔偿金额469978.98元。

因商品质量问题引发的投诉最多

2012年因商品质量问题引发的投诉为9348件,占投诉总数的74.87%。消费者投诉商品质量比较集中的问题是:商品有瑕疵,不能正常使用;产品质量不过关,屡修屡坏;因使用问题商品,造成财产损失;个别商家(厂家)对消费者反映质量问题推脱责任;有些商品以次充好、以假充真。

电线电缆等房屋建材质量问题投诉多

2012年共受理房屋及装修建材类的投诉455件,占投诉总量的3.64% 。装修建材类投诉主要涉及的质量问题有:人造板甲醛释放量超标,强化复合木地板板材开裂,化工涂料产品有毒有害,电线电缆、开关插座存在安全隐患,地砖色差、破损,建房用水泥强度不够或不凝固等。

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