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构建互联网信任体系提升用户应用体验

发布时间:2020-02-19 08:59:57 阅读: 来源:热流道厂家

互联网的虚拟性在给人们带来新鲜体验、自由感觉的同时,也带来了众多烦恼和问题。互联网是真实社会的虚拟,而不是纯粹的虚拟社会,每个用户都不能够不负责的任意妄为,必须要对自己的言论和行为承担责任和义务。因此,网络实名对于净化网络空间,构建诚信体系是非常有价值的事情。

然而,实名制同样引发了业界的很多担心,在实名网络中,如果信息管理不安全、不健全,很可能带来信息泄露等更大的麻烦和危险,如果操作不慎,实名制很可能成为信息泄露的帮凶,也可能成为阻碍电子商务发展的绊脚石。

网络实名挑战重重

国家工商总局颁布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定,从今年7月1日起,所有网店经营者必须提交真实姓名和地址。其实很多大型在线购物网站,如淘宝网、拍拍网等,在国家工商总局的《暂行办法》公布前就要求卖家实名制开店。不过,很多中小型网络交易平台为了自身的短期利益,对买卖者的身份认证要求并不严格,没有身份认证也能买、卖东西。

网购投诉率居高不下,和一些中小型购物网站不实行实名制有关。网店全部实行实名制后,一些鱼目混珠的卖家,可能会因产品质量不好、欺诈经营等,逐渐被淘汰出局,网购的市场秩序会更好。然而,互联网络之所以能够快速发展,也是得益于其虚拟的特性,因此实施实名制必然会是一项挑战巨大的工程,绝不可能一蹴而就。

天威诚信高级副总裁李延昭指出,信任是一切交易和商务活动的基础,尤其是在虚拟互联的网络环境中,由于其开放性和虚拟化,使得身份认证成为虚拟网络发展和应用的最大挑战。网络实名制的应用和管理,必需注意以下三个重点环节:

第一、网络实名制一旦实施,谁来对实名制的真伪负责?这就必须要规定相关各方的权力和责任。对于互联网企业来说,如果实名制并不会给其经营带来好处,他没有义务去管理客户的实名资料,更没有权力去检查用户资料的真伪。所以,我们必须要通过一些清晰流程,确保客户的实名制认证能够规范的行使。

第二、网络的用户数量巨大,分布在整个流程的各个环节与整个产业的各个界面,因此对其信息资料的统一管理需要强大的数据库支撑,而且这个数据库还必须是能够及时更新和维护的,这个工作量巨大。

第三、如何保证身份认证真正地落实到实际应用中去也是个挑战。在现实中,银行、证券等强制执行实名制的领域都存在各种各样的虚假信息,互联网上更是如此。

实名与虚拟的融合

为了避免虚假信息给人们的生活造成诸多不便和麻烦,业内很多专业安全厂商开始尝试推出第三方身份认证服务,服务通过加密证书、电子签章等技术手段,并与权威机构合作,共同验证买、卖用户的个人信息,最终保障网络信息的真实性。

业内专家认为,作为信息时代的实名制及个人隐私保护融合解决之道,第三方身份认证模式既体现了用户的可靠,又保护了个人隐私,净化了网络信息,使网上交流更加安全,为打造诚信和谐社会奠定了坚实的基础。

李延昭对记者表示,第三方身份认证技术可以通过多种方式来实现,主要包括电子签名、身份管理以及数字认证等。以电子签名(电子印章)技术为例,随着近几年国家《电子签名法》生效后,电子印章应用被彻底松绑,这种先进技术将获得服务于社会公众的机会。而成熟和普及的电子签名技术的应用,将是在当前互联网应用大潮中有效解决安全问题的一大法宝。

电子签名技术目前主要应用在企业的信息化领域,通过可靠的电子签名,企业已经摆脱了纸质的合同,全部通过电子化的方式实现。而未来,电子签名以及电子合同等企业级应用模式,以其简单、快捷、安全和节约成本等优势,必然会在互联网上发扬光大。

据李延昭介绍,天威诚信在2007年就已经着手研究在互联网前提下的信任体系。因为互联网在数字环境里面信任体系能否建立,代表了互联网技术未来的商业价值究竟能否真正体现。只有彼此信任,才能有交易。在互联网这个环境,我们需要在实现信用体系的前提下,充分考虑互联网特性,走一条实名和虚拟身份相结合的中间道路。“对于天威诚信而言,我们要做的就是将虚拟和现实绑定在一起,这样在虚拟的环境里,每一个代号所做的任何事情都能够在现实世界中找到一个责任主体,把它们一一对应在一起,这样就可以一个秩序。有了一定的秩序,我们才可以在上面做商务的发展,才能更有效。”

作为国内专注于网络可信身份管理的电子认证服务运营商,天威诚信公司在与联想集团、支付宝等厂商合作过程中已经开始了基于网络可信身份的商业应用。并通过承担国家“十一五”现代服务业的一些课题项目,将互联网上授权管理、证据保全、责任认定等服务推向企业商用市场。随着国家相关法律法规的落地,或许可信互联网络带来的好处将化解人们心中的疑虑。

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